【明辨】从来不犯错的董明珠这次是不是真的犯错了?

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  【前言】追求不犯错、少犯错是一种高尚品质,但是自诩从来不犯错就不客观,不符合辩证法。从来不犯错的董明珠这次是不是真的犯错了呢?

  秦仪||撰文

  做事业确实需要有股子倔强劲,永不服输,但是也要理性对待客观现实。

  而空调一姐董明珠却说:“我从来不犯错,也不允许犯错”。这符合事物发展的客观规律吗?这样的自信都不知道从哪儿来的!

  显然,事实上包括历史的任何一个伟人、哲人,都不敢说自己从不犯错。孔子就说过,人非圣贤孰能无过!心学大师王阳明也说过,就算是圣人,也是不免要犯错误的。

  那么董明珠怎么就敢说她从不犯错呢?她的这种底气何来?董明珠真的就没犯过错吗?远的不说,就这次对奥克斯产品所谓能效虚标的举报,其实就犯了错。

  我们不仿把事件推演一下,把时间拉得更长一点来观察,或许就会看得清楚。

  壹

  就格力举报奥克斯这件事来说,单纯从举报这件事来说是没有任何问题的!

  

  国内法律、法规,赋予了不论是公民,还是单位法人,都有对不法、违规行为以举报的责任、权力和义务。从这个意义上来讲,格力也好,董明珠也罢,举报奥克斯是没有问题的!

  实名举报之后。如果说格力静待政府相关部门部门对奥克斯产品进行专业性检测,等待政府相关部门指定的专业机构检测结果,这此举报绝对算得上正义之举。

  至少在这一步之前,格力的做法既合法又合规,没有丝毫毛病。如果仅此而已,可以说是对行业,对用户,是勇于负责任,体现的是格力董明珠的社会正义感,算得上是有责任感的企业,董明珠也是在仗义执言!

  事实却不是这样。此后格力董明珠后续的一系列行为,让一个完美的开局蒙上私欲阴影。是不是犯错,一步步分析下来,自然是一目了然。

  贰

  格力在举报后续的一系列行动,包括格力对媒体发布的一系列指责性言论声明,召集媒体公布奥克斯产品的违规、违法,在媒体面前拆解竞争对手的产品。这一系列的动作行为,就显得那么的无顾于廉耻。

  在市场经济的竞争中,同行之际可以就违法行为进行举报,但绝不可以戳竞争对手的蹩脚来炒作,以打压竞争对手来为自己获取竞争优势。

  既然格力认定奥克斯违法违规,格力也举报到国家市场监管总局,那就应该静待国家监管总局的调查处理。为何要在国家市场监管总局没有查证落实,公布检查结果之前就上纲上线呢?

  万一格力现在的认定与最终国家监管总局的检查结果不符,你又如何向社会、民众、媒体怎样交代呢?

  在国家市场监管总局没有出公布结果的情况下,格力就来给是不是违法违规定性,一方面是误导舆论,让市场、用户对奥克斯有了一个错误的认识;另一方面客观上造成给政府相关部门施压的态势,进行有罪推论。

  叁

  如果说从举报上还看不清格力举报的目的与过错的话,我们再从其举报的全部过程就看得很清楚。

  6月10日, 格力电器对外突然 发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,称向国家市场监督局管理总局提交了一封举报信。这个时间节点,恰恰是竞争对手奥克斯线上618大卖的前夕。

  众所周知,奥克斯在空调行业是全面拥抱线上渠道的,对线上销售节点特别倚重。特别是2019冷年以来,提出了“互联网直卖空调”,对线上销售倚重颇深。如果说打蛇打七寸的话,格力恰恰就是捏住了奥克斯销售的要害。

  从格力自己透露的信息来看,格力酝酿举报一事是蓄谋已久。格力公布的四川省技术监督局的检验报告来看早在2019年2月就已经有结果。但格力却一直隐忍不发,就是等待一个时机。618线上大促就是这个等待已久的时间节点。

  说白了,格力这次举报行为,就是针对奥克斯空调今年618电商节,目的是令奥克斯销量受挫。格力这个策略,可谓是“明修栈道,暗度陈仓”,来打奥克斯一个措手不及。

  据奥维云网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销进增长56%,格力空调下滑11.6%。第二季度为空调销售旺季,加上京东“618购物节”的影响,各大厂商在第二季度的竞争会更加激烈。

  不过如此有针对性,完全暴露了格力董明珠对奥克斯的忌恨与忌惮!也证明其动机不纯,绝不是仅仅为了行业、用户,而是精心策划的市场竞争行为。

  肆

  格力举报的为何是奥克斯,而不是其他企业,这并非偶然,绝对是有说头的。

  先不说今年是空调行业有史以来少有的市场艰难的一年,整体市场需求萎靡,增长乏力。相关数据显示,格力电器一季度空调销量为1179万台,同比仅增长0.2%。这与以往动辄两位数以上的增长形成鲜明对比,业绩压力可想而知!

  在此市场背景下,奥克斯至少在两个方面动了格力的蛋糕,甚至是抢了行业头牌的风头:

  一方面是奥克斯在产品上已经具有较高的性价比,特别是产品创新上卓有成效。格力认为这是奥克斯挖了格力的技术骨干,造成在技术、产品上的突飞猛进,对格力一贯声称“掌握核心科技”造成巨大的挑战。虽然,格力已经多次在法院起诉,但终究不能解气,不能能缓解被挑战的局面。

  另一方面是奥克斯在营销上变革创新,采取积极拥抱互联网的做法,创新出“互联网直卖空调”的模式,对传统空调行业代理分销制大威胁。而格力在空调行业以一个品类卖到近2000亿,依靠的就是代理分销这个模式,如果这个模式遭遇挑战而崩塌,那对格力是致命的一击。

  照此来看,空调行业企业不少,规模比奥克斯大的也有,但真正动了格力奶酪的无疑是奥克斯罢了!

  伍

  追求不犯错、少犯错是高尚品质,但是自诩从来不犯错就不客观,不符合辩证法。

  从这次实名举报前后始末,可以清晰地看到格力把一项市场竞争行为冠以为行业、为消费者代言,试问难道不是一个错吗?

  在公平竞争的市场上,随意来拆解竞争对手的产品,并且广而告之行业和媒体,难道也不算是错吗?

  当然,对于格力董明珠自身来说,绝对不会认为自己有错,毕竟在董姐的词典中她永远是不会犯错的!

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